Первая команда — это всегда испытание для нового руководителя. Кажется логичным нанимать только лучших: людей с сильным резюме, впечатляющими достижениями и репутацией профессионалов. Но именно эта логика чаще всего создаёт нерабочие коллективы.
Иерархия — это не только способ достигать результата, но и система управления рисками внутри организации. Если понимать, как работают два скрытых кадровых механизма — принцип Питера и принцип Дилберта, — можно сэкономить себе и команде годы напряжения.
Когда руководитель ищет людей в команду, он инстинктивно ищет безопасность. Резюме кандидата демонстрирует успех: лучший продавец года, сильный архитектор, безупречный аналитик. Возникает соблазн поставить такого человека на позицию тимлида или старшего менеджера.
Это и есть принцип Питера. Навыки, которые делают человека звездой на исполнительской должности, часто не имеют ничего общего с управленческими компетенциями. Программист, которого повысили за качество кода, рискует превратиться в микроменеджера — вместо того чтобы выстраивать процессы, он переписывает чужие задачи вручную.
Ключевой вопрос при найме лидера — не «насколько он хорош в профессии», а «умеет ли он терпеть чужую медлительность и делегировать». Даже если личный результат кандидата немного скромнее, чем у конкурентов, способность выстраивать процессы через людей важнее личного мастерства.
Одна из главных причин профессионального выгорания редко упоминается в учебниках по менеджменту. Выгорание возникает не от объёма работы, а от бессмысленной борьбы с ролью, которая не подходит человеку.
Когда сильного специалиста без подготовки ставят управлять людьми, начинается тихая цепная реакция. Новый руководитель истощается, пытаясь одновременно быть топовым исполнителем и администратором, ежедневно ощущая собственную некомпетентность в новой роли. Команда истощается следом, наблюдая растерянного контролёра, который душит инициативу ради спасения собственного эго.
В итоге организация получает не одного эффективного сотрудника, а нескольких истощённых людей. Выгорание в этом случае — это цена, которую компания платит за поспешное кадровое решение, а не проблема, которую можно снять корпоративными активностями.
Второй механизм работает тоньше и опаснее первого. Иногда руководителю сверху или сбоку "подсвечивают" кандидата со словами, что это лояльный компании человек, которого стоит взять к себе. Либо сам руководитель видит сотрудника, который формально неплох, но слишком конфликтен или создаёт напряжение на текущем месте.
Чтобы не портить статистику увольнений и не выносить внутренние конфликты наружу, организация предлагает удобное решение — перевести проблему на уровень выше. Формально это выглядит как усиление команды. Фактически — это изоляция деструктивного элемента с помощью кабинета и визитки.
Такой сотрудник часто имитирует бурную деятельность: проводит длинные совещания, блокирует чужие инициативы и создаёт видимость работы там, где реального результата нет.
Полезный фильтр — прямой вопрос: если убрать у этого человека административный статус, какую конкретную пользу он принесёт проекту руками. Ответ на него быстро расставляет всё по местам.
Организации чаще стремятся к стабильности, чем к совершенству. Наивный сотрудник думает, что усердная работа автоматически ведёт к повышению. Более опытный наблюдатель видит иную логику: независимого и слишком компетентного исполнителя иногда специально переводят на административную позицию, где от него меньше риска для операционных процессов.
Поэтому вместо поиска "лучших из лучших" эффективнее собирать сбалансированный механизм из трёх типов ролей:
Такой подход требует не только должностной структуры, но и определённого понимания групповой динамики: как распределяются функции в команде и что именно уравновешивает интересы отдельных участников и общую цель.
Сильный специалист не всегда становится сильным руководителем, а лояльность не заменяет реальную пользу для проекта. Собирая команду, важно проверять управленческие качества отдельно от профессиональных и не поддаваться давлению при переводе "неудобных" сотрудников на руководящие позиции. Такой подход снижает риск выгорания и делает команду устойчивее в долгосрочной перспективе.
С 2024 года я исследую тему стресса и выгорания у людей с высоким уровнем ответственности. Для профилактики выгорания подготовлены:
Также я разработала инициативу по внесению изменений в Трудовой кодекс, а в ближайшее время выйдет программа «Антистресс» для лидеров и ключевых сотрудников.
Здесь нет нотаций и пустых советов. Только работающие техники восстановления ресурса, поддержка единомышленников и пространство, где можно выдохнуть.
Присоединяйтесь туда, где вам удобно:
Видеоматериалы:
Берегите себя — вы важнее любого дедлайна.
Елена Сергеева, бизнес-психолог для людей с высокой ответственностью
МОЙ ПУТЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
В течении 15 лет вкладывала свой опыт и знания, являясь владельцем и генеральным директором в ООО «Ю-Софт КонсалтПлюс»:
Продажа системы КонсультантПлюс и услуг для бизнес-среды;
Построение бизнес процессов для качественного сервиса;
Построение отдела продаж по консалтингу и дополнительного образования;
Руководство 100+ сотрудниками, построение эффективной команды и создание благоприятной атмосферы в коллективе;
Увеличение доходов Компании ежегодно от 20%;
Более 600 благодарных клиентов и пользователей услуг.
25 лет руководства людьми и создания проектов для бизнеса:
Управляю 5 направлениями в компании ООО «ИК Ю-Софт»;
Руководитель Учебного и консультационного центра Ю-Софт – «обучение юристов, бухгалтеров и НR-специалистов»;
Автор Программного продукта «Конструктор исковых заявлений»;
Руководитель проекта партнерская программа Ю-Софт;
Юридическая и налоговая безопастность в Компании.
ОБРАЗОВАНИЕ И НАГРАДЫ
Образование:
Экономическое, юридическое, психологическое.
Награды:
Награждена орденом Гражданин России (за многолетнюю плодотворную деятельность, способствующую развитию РФ);
Обладатель диплома лауреата международной премии «Элита экономики»;
Обладатель диплома лауреата Всероссийской премии «Лучший работодатель России» (с присуждением звания социально-значимое предприятие).
Достижения:
12-ти кратный обладатель звания «Человек года «Ю-Софт»;
Неоднократный обладатель Серебряной звезды «Консультант Плюс»;
5 лет в частной практике;
Создатель проекта «гармония в жизни, карьере и бизнесе»;
Создатель клуба практической психологии 911+;
Преподаватель в школе полимодальной психологии ;
Частный бизнес-психолог и коуч, специалист по психосоматике и телесно-ориентированной терапии.