Два года назад мы задали себе простой вопрос: что происходит с эмоциональным состоянием людей, которые каждый день работают с цифрами, отчётами и дедлайнами? Тогда, в 2024 году, никто системно не изучал выгорание бухгалтеров — об этой профессии в контексте психологического здоровья почти не говорили.
Мы провели три волны исследования подряд:
Эта статья — финальный на сегодня срез: что изменилось за полтора года, подтвердились ли прошлогодние тревожные тренды, и что нам делать дальше.
| Показатель | Волна 1 (2024–25) | Волна 2 (2024–25) | Волна 3 (2025–26) |
|---|---|---|---|
| Участников | 165 | 234 | 425 |
| Записей в датасете | 165 | 752 | 602 |
| Выгорание в зоне риска (высокий+критический) | 65,4% | 78,0% | 71,1% |
| Стресс в зоне риска (средний+высокий, шкала PSM25) | 81,2% | 82,0%* | 68,2% |
| Корреляция стресс↔выгорание | — | 0,64 | 0,71 |
| Доля «чувствительных интровертов» | 46,2% | 48%* | 45,5% |
* Оценка по опубликованным в волне 2 данным.
Главный вывод одной фразой: острая фаза кризиса, зафиксированная год назад, немного отступила, но ситуация всё ещё далека от нормы — почти 7 из 10 бухгалтеров по-прежнему находятся в зоне повышенного риска по выгоранию.
Чтобы сравнение волн было честным, важно проговорить методологию волны 3.
Данные волны 3 собирались с января 2025 по август 2026 год на основе тех же трёх тестов, что и в предыдущих волнах — авторский тест по психотипам, шкала стресса PSM25 (Лемура-Тесье-Филлиона) и адаптированная шкала выгорания MBI. Часть респондентов проходила тесты неоднократно, что снова позволило анализировать динамику внутри одного человека, а не только «срезы» по всей выборке.
Итоговый датасет волны 3 — 602 записи, 425 уникальных респондентов.
В волне 2 мы били тревогу: критический уровень выгорания вырос с 42,3% до 52% всего за полгода, а в зоне риска (высокий + критический) оказалось 78% специалистов — почти 8 из 10.
Свежие данные показывают частичный отскок от этого пика:
Средний балл выгорания в волне 3 — 20,2 из 33 возможных (медиана 21).
Как это читать? С одной стороны, доля именно критического выгорания снизилась почти на 17,5 процентных пункта по сравнению с пиком волны 2 — это первый обнадёживающий сигнал за всё время наблюдений, и, возможно, он отчасти связан с тем, что тема наконец начала обсуждаться публично, а часть компаний и специалистов начали применять индивидуальные меры защиты.
С другой стороны, радоваться рано: заметная часть «критических» случаев просто перетекла в категорию «высокий уровень» — то есть люди не восстановились полностью, а лишь немного отступили от самой опасной границы. Суммарная доля в зоне риска (71,1%) всё ещё выше, чем была в волне 1 (65,4%), и остаётся близкой к «эпидемическому» уровню: семеро из десяти бухгалтеров по-прежнему живут с высоким или критическим выгоранием.
Здесь новости более обнадёживающие. Волна 2 фиксировала рост доли специалистов с высоким уровнем стресса более чем в 2 раза — с 11,5% до 28%. Волна 3 показывает заметный откат:
Средний балл стресса — 111,3 из 200 возможных (медиана 119).
Это первое за три волны снижение и по глубине зоны риска, и по доле «горящих» специалистов в острой стадии. Важная оговорка: волна 3 охватывает намного более длинный период (20 месяцев против 4–12 месяцев в прошлых волнах), поэтому пиковые значения естественным образом сглаживаются средним по всему периоду. Но даже с этой поправкой цифры — хороший знак.
В волне 2 мы сделали важное открытие: стресс бухгалтеров не имеет выраженного сезонного спада, он держится в диапазоне 113–135 баллов почти круглый год, вопреки распространённому мнению, что нагрузка приходится только на период сдачи годовой отчётности.
Данные волны 3 это подтверждают: стресс на протяжении 2025 года держался в диапазоне 71–130 баллов без единого устойчивого сезонного паттерна — повышенные значения фиксировались и в январе, и в мае-июне, а не только в период сдачи годовой отчётности.
В волне 2 мы впервые количественно подтвердили то, что интуитивно понятно каждому бухгалтеру: чем выше стресс, тем сильнее выгорание. Коэффициент корреляции тогда составил 0,64 — «сильная связь».
В волне 3 эта связь оказалась ещё теснее: r = 0,71 (статистически значимо, p < 0,001).
Дополнительно волна 3 принесла новый результат, которого не было в прошлых отчётах: слабая, но статистически значимая связь между психотипом и уровнем стресса (r = 0,19; p = 0,006). Это значит, что тип личности действительно вносит свой (пусть и небольшой) вклад в уровень переживаемого стресса, а не является полностью нейтральным фактором.
Структура психотипов среди бухгалтеров остаётся стабильной на протяжении всех трёх волн — с одним заметным изменением.
| Психотип | Волна 1 | Волна 2 | Волна 3 |
|---|---|---|---|
| Чувствительный интроверт | 46,2% | 48% | 45,5% |
| Консерватор/хранитель | 38,5% | 35% | 49,2% |
| Администратор | 10,3% | 6% | 4,9% |
| Творческий | 5,1% | 11% | 0,4% |
Доля «консерваторов» в волне 3 заметно выросла, а доля «творческих» специалистов резко просела. Часть этого сдвига, вероятно, объясняется составом новой, более широкой выборки респондентов, а часть — тем, что в волне 3 мы строже проверяли данные и убрали заведомо нестабильные значения психотипа, которые в прошлых волнах могли «размывать» границы категорий.
В волне 2 мы называли «чувствительных интровертов» критической группой: 87% из них находились в зоне высокого/критического выгорания при среднем стрессе 142 балла. В волне 3 картина смягчилась, но иерархия рисков между психотипами сохранилась:
| Психотип | Стресс (среднее) | Выгорание (среднее) | Доля в зоне риска по выгоранию |
|---|---|---|---|
| Чувствительный интроверт | 110,7 | 21,0 | 73,2% |
| Консерватор/хранитель | 99,0 | 18,9 | 61,4% |
| Администратор | 72,0 | 19,6 | 60,0% |
| Творческий | 113,0* | — | — |
* n=1, статистически ненадёжно.
Вывод по-прежнему тот же, что и год назад: «чувствительные интроверты» — самая уязвимая группа. Они составляют почти половину профессии и стабильно показывают самый высокий стресс и самую высокую долю выгорания среди всех психотипов. При этом хорошая новость волны 3: доля этой группы в зоне риска снизилась с 87% до 73,2% — это существенное улучшение, хотя цифра всё ещё намного выше, чем у остальных типов.
Отдельно стоит выделить «администраторов»: у них самый низкий средний стресс (72,0 балла — по сути, «низкий» уровень по шкале PSM25), и это подтверждает наблюдение из отчёта волны 2, что организационные навыки и ориентация на контроль процесса помогают справляться с профессиональной нагрузкой.
Волна 2 подробно раскрыла топ-10 источников стресса бухгалтеров на основе прямого опроса участников — эти данные не переизмерялись в волне 3, но качественно они полностью согласуются с количественной картиной волны 3:
Главный урок волны 3: даже при заметном снижении остроты кризиса, структурные причины стресса — нагрузка, законодательные изменения, дефицит времени на восстановление — никуда не делись. Улучшение цифр говорит скорее о частичной адаптации специалистов и компаний, чем о решении проблемы на системном уровне.
В волне 2 было тревожное открытие — «эффект снежного кома»: у 67% участников с повторным тестированием выгорание росло, а средний прирост составлял 3,2 балла за полугодие. Мы предупреждали, что без вмешательства выгорание не проходит само.
Данные волны 3 показывают более сбалансированную картину индивидуальной динамики среди тех, кто проходил тест повторно:
Это заметно отличается от «эффекта снежного кома» волны 2. Возможное объяснение — более длинный период наблюдения (20 месяцев против 6–12) даёт больше возможностей и для роста, и для восстановления показателей, поэтому усреднённая динамика выглядит более нейтральной. Важно: это не означает, что накопительный эффект выгорания как явление не существует — скорее, он не является безальтернативным сценарием для каждого специалиста, и восстановление возможно, особенно если применяются меры поддержки.
Волна 1 (2024–2025) — открытие проблемы. Мы впервые показали: 65,4% бухгалтеров в зоне риска по выгоранию, 81,2% — по стрессу. Профессия, которую принято считать «стабильной», оказалась зоной повышенного эмоционального риска.
Волна 2 (2024–2025) — пик кризиса. Ситуация не стабилизировалась, а ухудшилась: 78% в зоне риска по выгоранию, сильная корреляция стресса и выгорания (0,64), обнаружение круглогодичного, а не сезонного характера стресса, и «эффект снежного кома» при повторных тестированиях.
Волна 3 (2025–2026) — первые признаки стабилизации, но не выздоровления. Острые показатели немного отступили от пиковых значений: выгорание в зоне риска — 71,1% (было 78%), стресс в зоне риска — 68,2% (было 82%). При этом связь стресса и выгорания стала ещё теснее (0,71), а «чувствительные интроверты» по-прежнему остаются самой уязвимой группой профессии, пусть и с улучшенными по сравнению с прошлым годом показателями.
Цифры волны 3 показывают: кризис немного отступил от пиковых значений, но структурные причины стресса — нагрузка, изменения в законодательстве, дефицит времени на восстановление — никуда не делись. Поэтому рекомендации остаются системными: одной техники дыхания недостаточно, если рабочая среда продолжает генерировать хронический стресс.
Универсальные решения не работают одинаково для всех.
Динамика волны 3 — сигнал не сворачивать, а усиливать системную работу: пересмотр нормативов нагрузки, более предсказуемый график изменений в законодательстве, включение темы профилактики выгорания в программы обучения бухгалтеров, отраслевые стандарты психологической поддержки. Признание проблемы, судя по цифрам, действительно помогает — важно закрепить эту динамику, а не считать её поводом для паузы.
Специально для вас я обновила тесты на стресс и выгорание — теперь они стали быстрее и удобнее. После прохождения каждого теста вы получите бесплатный гайд по саморегуляции эмоционального состояния.
Пока мы готовили этот отчёт, стало очевидно: тема выгорания не ограничивается бухгалтерией. Она касается любого специалиста с повышенной ответственностью — руководителей, финансистов, юристов, всех, для кого «нельзя ошибаться» стало фоновым состоянием жизни.
Поэтому мы начинаем новое исследование и создаём пространство поддержки уже не только для бухгалтеров, а для всех, кто ежедневно живёт под грузом ответственности.
✨ Проект «Стресс в большом городе»
Здесь нет нотаций и пустых советов. Только работающие техники восстановления ресурса, поддержка единомышленников и пространство, где можно выдохнуть.
Присоединяйтесь там, где удобно:
Видео:
Берегите себя — вы важнее любого дедлайна 🤍
Ваша Елена Сергеева,
основатель «Бухгалтер в плюсе» и «Стресс в большом городе»
Кризис выгорания бухгалтеров не закончился, но, похоже, прошёл свою острую фазу: доля специалистов в зоне риска по выгоранию снизилась с 78% до 71,1%, а по стрессу — с 82% до 68,2%. При этом связь между стрессом и выгоранием стала ещё сильнее, а чувствительные интроверты остаются самой уязвимой группой профессии. Индивидуальные техники восстановления важны, но без системных изменений на уровне организаций устойчивого результата не будет.
МОЙ ПУТЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
В течении 15 лет вкладывала свой опыт и знания, являясь владельцем и генеральным директором в ООО «Ю-Софт КонсалтПлюс»:
Продажа системы КонсультантПлюс и услуг для бизнес-среды;
Построение бизнес процессов для качественного сервиса;
Построение отдела продаж по консалтингу и дополнительного образования;
Руководство 100+ сотрудниками, построение эффективной команды и создание благоприятной атмосферы в коллективе;
Увеличение доходов Компании ежегодно от 20%;
Более 600 благодарных клиентов и пользователей услуг.
25 лет руководства людьми и создания проектов для бизнеса:
Управляю 5 направлениями в компании ООО «ИК Ю-Софт»;
Руководитель Учебного и консультационного центра Ю-Софт – «обучение юристов, бухгалтеров и НR-специалистов»;
Автор Программного продукта «Конструктор исковых заявлений»;
Руководитель проекта партнерская программа Ю-Софт;
Юридическая и налоговая безопастность в Компании.
ОБРАЗОВАНИЕ И НАГРАДЫ
Образование:
Экономическое, юридическое, психологическое.
Награды:
Награждена орденом Гражданин России (за многолетнюю плодотворную деятельность, способствующую развитию РФ);
Обладатель диплома лауреата международной премии «Элита экономики»;
Обладатель диплома лауреата Всероссийской премии «Лучший работодатель России» (с присуждением звания социально-значимое предприятие).
Достижения:
12-ти кратный обладатель звания «Человек года «Ю-Софт»;
Неоднократный обладатель Серебряной звезды «Консультант Плюс»;
5 лет в частной практике;
Создатель проекта «гармония в жизни, карьере и бизнесе»;
Создатель клуба практической психологии 911+;
Преподаватель в школе полимодальной психологии ;
Частный бизнес-психолог и коуч, специалист по психосоматике и телесно-ориентированной терапии.